Permissão de descontos por usuário
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O recurso permissão de descontos por usuário tem como objetivo controlar os descontos concedidos pelos usuários do sistema. Através de parametrizações, os supervisores poderão limitar o percentual de desconto permitido para cada usuário. Quando o mesmo tentar conceder um desconto maior que seu limite permitido, ele será previamente informado que não possui permissão de conceder o desconto, mas poderá submeter um pedido de autorização aos seus supervisores. Estes, por sua vez, poderão autorizar ou negar o desconto através de um Painel de Descontos. Entenda esse processo passo a passo:
Configurar percentuais de desconto permitidos por usuário
Acesse o menu Utilitários > Central de Usuários > Usuários e selecione o usuário desejado. O bloco Permissões de Descontos é destinado para informar os limites de descontos para os usuários. Perceba que há campos para tipos diferentes de desconto. Observe a imagem a seguir:
Figura 1 - Percentuais de desconto do usuário
Vejamos alguns exemplos conforme os percentuais informados na figura 1.
- Exemplo 1: Inclusão de novo contrato com adesão de R$ 500,00 e mensalidade de R$ 89,90.
- Valor de desconto máximo na adesão, permitido para o usuário: R$ 0,00.
- Valor de desconto máximo na mensalidade, permitido para o usuário: R$ 17,98.
- Exemplo 2: Baixa de documento vencido no valor de R$ 100,00 com 5 dias de atraso (Multa de 2% e juros de 1% ao dia)
- Valor da multa: R$ 2,00
- Valor dos juros: R$ 5,00
- Valor de desconto máximo na multa, permitido para o usuário: R$ 2,00
- Valor de desconto máximo nos juros, permitido para o usuário: R$ 5,00
Considerações importantes:
- Se o percentual informado for zero (0), o usuário não pode conceder desconto.
- Se o percentual informado for 100%, o usuário pode conceder o valor máximo de desconto.
- Se um usuário receber uma atualização em seus percentuais limites, todas as solicitações de desconto com o percentual inferior ao valor alterado, que estiverem em aberto e com o respectivo tipo de desconto serão autorizadas automaticamente.
