Processo de solicitação de desconto

A partir do momento que o usuário informar um desconto, o sistema irá verificar se o mesmo tem permissão para conceder aquele desconto. Se não houver autorização o sistema mostrará uma mensagem na tela informando que o usuário não tem permissão para dar o desconto, mas que o mesmo poderá enviar um pedido de autorização para seus supervisores. Quando o usuário clicar no botão, será enviado um pedido de autorização para os supervisores do usuário. Todos os supervisores do usuário serão notificados do pedido no ambiente web. É necessário que o usuário fique aguardando o retorno do seu pedido para continuar com o processo, lembrando que o mesmo pode ser autorizado ou negado.

Os supervisores poderão visualizar as solicitações de descontos através do Painel de Descontos (menu Financeiro > Painel de Descontos). Vários pedidos poderão ser autorizados/negados de uma só vez, através de botões específicos para isso.

Após o feedback dos supervisores, o usuário supervisionado será previamente notificado com o a decisão dos superiores. Caso a solicitação tenha sido aprovada, o usuário poderá continuar com o processo normalmente. Caso contrário, o usuário poderá diminuir o desconto informado ou mesmo enviar um novo pedido de autorização.

Fluxograma do processo de solicitação de desconto.

Figura 1 - Fluxo do processo de autorização de descontos