Mudanças entre as edições de "É possível definir informações que serão capturadas automaticamente na abertura de novos atendimentos?"
De RBX ISP - Manual do Usuário
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Edição atual tal como às 14h13min de 4 de junho de 2021
Através de uma parametrização simples é possível que os atendimentos abertos já salvem no campo Assunto várias informações do cliente.
Para isso, acesse o menu Atendimentos > Captura Automática.
A parametrização é feita por tipo de atendimento - Técnico, Comercial e Adminstrativo - e tópicos. Para cada regra criada, várias informações podem ser salvas (autenticações, documentos em aberto, etc.).
