Contratos/Contratos Assinados/Adesão Média

Este indicador retorna o valor médio das adesões dos novos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo.

CÁLCULO A - Quantidade de contratos considerando:

• Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores;
• Assinatura/Início (conforme definido nos parâmetros dos indicadores) dos contratos entre o PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCIA e HOJE;
• Situações dos contratos dos clientes conforme definido nos parâmetros dos indicadores;
• Planos na moeda configurada no indicador.

O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo:

INDICADOR = "INDICADOR CONTRATOS/CONTRATOS ASSINADOS/ADESÃO" / (CÁLCULO A)

Obs.: se "CÁLCULO A" for igual a zero o valor deste indicador será igual a zero.

Para cálculos de períodos retroativos, HOJE é considerando como o último dia do período de referência. Por exemplo, considerando o cálculo deste indicador para Janeiro de 2020 teríamos:

• PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCIA = 01/01/2020
• HOJE = 31/01/2020

Para cálculos de períodos retroativos, as situações dos clientes/contratos não é levada em consideração. Neste caso, apenas as datas de início/assinatura e cancelamento são consideradas.