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De RBX ISP - Manual do Usuário
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(Mais novas | Mais antigas) Ver (50 posteriores | 50 anteriores) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)- 14h10min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir informações que serão capturadas automaticamente na abertura de novos atendimentos? (Criou página com 'Através de uma parametrização simples é possível que os atendimentos abertos já salvem no campo '''Assunto''' várias informações do cliente.<br> Para isso, acesse o...')
- 14h09min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:13a.png
- 14h09min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:13a.png
- 14h08min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível montar pesquisas de satisfação para os clientes responderem após os atendimentos de chat? (Criou página com 'Pesquisas de Satisfação são uma ótima maneira de avaliar se os clientes foram atendidos adequadamente e, principalmente, se os problema relatados foram resolvidos. O RBX p...')
- 14h07min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:12b.png
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- 14h06min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:12a.png
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- 14h04min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível montar kits de produtos para serem alocados aos clientes? (Criou página com 'Os kits podem ser utilizados para facilitar a alocação de equipamentos através dos atendimentos. Para gerenciar os kits acesse o menu ''Empresa > Estoque > Cadastro de Kits...')
- 14h03min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:11a.png
- 14h03min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:11a.png
- 14h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir perfis de acesso à Central do Assinante? (Criou página com 'Da mesma maneira que podem ser definidos perfis de acesso para o usuário do sistema, é possível definir perfis de acesso à Central do Assinante para os usuários dos clien...')
- 14h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:10b.png
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- 14h00min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:10a.png
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- 13h59min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível limitar a quantidade de atendimentos abertos por cliente na Central do Assinante? (Criou página com 'É possível limitar a quantidade de atendimentos em aberto na Central do Assinante por tipo de pessoa (física ou jurídica) e grupo. Para isso, acesse o menu Empresa > Centr...')
- 13h59min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:9a.png
- 13h59min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:9a.png
- 13h57min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível liberar aviso de pagamento para os clientes? (Criou página com 'Com o aviso de pagamento os clientes poderão informar pagamentos realizados e futuros. [https://wiki.rbxsoft.com/wiki/index.php/Aviso_de_Pagamento Clique aqui] e aprenda a co...')
- 13h54min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Aviso de Pagamento (Criou página com 'O Aviso de Pagamento é um recurso que o RouterBox possui através do qual o cliente poderá informar pagamentos efetuados e também previsões de pagamentos. Com isso, é pos...')
- 13h52min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Aviso Pagamento Financeiro.png
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- 13h51min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Aviso Pagamento Cliente.png
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- 13h46min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Aviso pagamento Parametros.png
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- 13h45min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir políticas de segurança de acesso para os usuários do sistema? (Criou página com 'Segurança é um item fundamental para qualquer empresa, principalmente aquelas que trabalham com sistemas na nuvem. O RBX pode ajudar a empresa a controlar os acessos dos usu...')
- 13h43min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:7a.png
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- 13h42min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir campos obrigatórios para cadastro de clientes e mercados? (Criou página com 'Os cadastros de clientes, mercados e fornecedores possuem campos que são obrigatórios por natureza - por exemplo, CPF ou CNPJ. No entanto, também é possível definir para...')
- 13h40min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:6a.png
- 13h40min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:6a.png
- 13h34min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível tratar os pagamentos indevidos dos clientes? (Criou página com 'Um pagamento é considerado indevido quando o cliente paga um valor diferente daquele que deveria ter sido pago - a mais ou a menos - ou quando ele paga o mesmo boleto mais de...')
- 13h31min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:5a.png
- 13h31min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:5a.png
- 13h30min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível agendar a rotina de faturamento para ser executada de forma automática? (Criou página com 'Para configurar o faturamento automático acesse o menu ''Empresa > Parâmetros > Financeiro'' e vá na aba ''Faturamento Automático''. Aqui poderão ser cadastrados vários...')
- 13h30min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:4b.png
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- 13h04min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:3c.png
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- 13h03min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:3b.png
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- 12h05min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente? (Criou página com 'Esta opção é configurada por plano. Acesse o menu ''Empresa > Clientes > Planos > Cadastro'' e clique no botão de editar. esquerda|1200px')
- 12h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível fornecer um desconto no faturamento referente ao período no qual o cliente permaneceu bloqueado? (Criou página com 'Esta opção é configurada por plano. Acesse o menu ''Empresa > Clientes > Planos > Cadastro'' e clique no botão para editar o registro. esquerda|1200px E...')
- 12h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:2b.png
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