Permissão de descontos por usuário

De RBX ISP - Manual do Usuário
Revisão de 11h33min de 19 de abril de 2021 por Felipe (discussão | contribs)

O recurso permissão de descontos por usuário tem como objetivo controlar os descontos concedidos pelos usuários do sistema. Através de parametrizações, os supervisores poderão limitar o percentual de desconto permitido para cada usuário. Quando o mesmo tentar conceder um desconto maior que seu limite permitido, ele será previamente informado que não possui permissão de conceder o desconto, mas poderá submeter um pedido de autorização aos seus supervisores. Estes, por sua vez, poderão autorizar ou negar o desconto através de um Painel de Descontos. Entenda esse processo passo a passo:

Configurar percentuais de desconto permitidos por usuário

Acesse o menu Utilitários > Central de Usuários > Usuários e selecione o usuário desejado. O bloco Permissões de Descontos é destinado para informar os limites de descontos para os usuários. Perceba que há campos para tipos diferentes de desconto. Observe a imagem a seguir:
Figura 1 - Percentuais de desconto do usuário

Print1.png



































Vejamos alguns exemplos conforme os percentuais informados na figura 1.

Exemplo 1: Inclusão de novo contrato com adesão de R$ 500,00 e mensalidade de R$ 89,90.
Valor de desconto máximo na adesão, permitido para o usuário: R$ 0,00.
Valor de desconto máximo na mensalidade, permitido para o usuário: R$ 17,98.


Exemplo 2: Baixa de documento vencido no valor de R$ 100,00 com 5 dias de atraso (Multa de 2% e juros de 1% ao dia)
Valor da multa: R$ 2,00
Valor dos juros: R$ 5,00
Valor de desconto máximo na multa, permitido para o usuário: R$ 2,00
Valor de desconto máximo nos juros, permitido para o usuário: R$ 5,00


Considerações importantes:

  • Se o percentual informado for zero (0), o usuário não pode conceder desconto.
  • Se o percentual informado for 100%, o usuário pode conceder o valor máximo de desconto.
  • Se um usuário receber uma atualização em seus percentuais limites, todas as solicitações de desconto com o percentual inferior ao valor alterado, que estiverem em aberto e com o respectivo tipo de desconto serão autorizadas automaticamente.

Confira também!

Processo de solicitação de desconto,[ clique aqui!]
Exemplo prático de solicitação de desconto, [ clique aqui!]