Contratos/Contratos Cancelados/Ticket Médio
De RBX ISP - Manual do Usuário
Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos cancelados no período. Para isso, considerar os cálculos abaixo.
CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando:
- Situação do contrato igual a CANCELADO;
- Data do cancelamento dos contratos o PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCIA e HOJE;
- Planos na moeda configurada no indicador.
CÁLCULO B - Quantidade de contratos considerando:
- Situação do contrato igual a CANCELADO;
- Data do cancelamento dos contratos o PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCIA e HOJE;
- Planos na moeda configurada no indicador.
O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo:
INDICADOR = (CÁLCULO A) / (CÁLCULO B)
Obs.: se CÁLCULO B for igual a zero, o valor deste indicador será igual a zero.
Para cálculos de períodos retroativos, HOJE é considerando como o último dia do período de referência. Por exemplo, considerando o cálculo deste indicador para Janeiro de 2020 teríamos:
- PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCIA = 01/01/2020
- HOJE = 31/01/2020
