Quando faturei apareceu uma mensagem de que existem pré-faturamentos de meses anteriores ainda não faturados. O que devo fazer?
De RBX ISP - Manual do Usuário
Esta mensagem indica que existem pré-faturamentos de meses anteriores que ainda não foram faturados. Para verificar quais são esses itens, você deve acessar o menu: Financeiro > Pré-Faturamento e filtrar os registros com o campo Referência menor que o período que foi faturado.
Após verificar quais são os pré-faturamentos, você poderá realizar as ações abaixo:
- Alterar o período de referência dos pré-faturamentos, para que eles sejam faturados no próximo ciclo;
- Excluir os pré-faturamentos que não forem mais necessários;
- Converter os pré-faturamentos em documentos financeiros, principalmente para clientes que estejam cancelados;
- Realizar o faturamento com data retroativa, para que os pré-faturamentos sejam faturados.