Mudanças entre as edições de "Quando faturei apareceu uma mensagem de que existem pré-faturamentos de meses anteriores ainda não faturados. O que devo fazer?"
De RBX ISP - Manual do Usuário
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| − | Esta mensagem indica que existem pré-faturamentos de meses anteriores que ainda não foram faturados. Para verificar quais são esses itens, você deve acessar o menu: | + | Esta mensagem indica que existem pré-faturamentos de meses anteriores que ainda não foram faturados. Para verificar quais são esses itens, você deve acessar o menu: ''Financeiro > Pré-Faturamento'' e filtrar os registros com o campo ''Referência'' menor que o período que foi faturado.<br> Após verificar quais são os pré-faturamentos, você poderá realizar as ações abaixo: |
:*Alterar o período de referência dos pré-faturamentos, para que eles sejam faturados no próximo ciclo; | :*Alterar o período de referência dos pré-faturamentos, para que eles sejam faturados no próximo ciclo; | ||
:*Excluir os pré-faturamentos que não forem mais necessários; | :*Excluir os pré-faturamentos que não forem mais necessários; | ||
:*Converter os pré-faturamentos em documentos financeiros, principalmente para clientes que estejam cancelados; | :*Converter os pré-faturamentos em documentos financeiros, principalmente para clientes que estejam cancelados; | ||
:*Realizar o faturamento com data retroativa, para que os pré-faturamentos sejam faturados. | :*Realizar o faturamento com data retroativa, para que os pré-faturamentos sejam faturados. | ||
Edição atual tal como às 07h45min de 6 de abril de 2021
Esta mensagem indica que existem pré-faturamentos de meses anteriores que ainda não foram faturados. Para verificar quais são esses itens, você deve acessar o menu: Financeiro > Pré-Faturamento e filtrar os registros com o campo Referência menor que o período que foi faturado.
Após verificar quais são os pré-faturamentos, você poderá realizar as ações abaixo:
- Alterar o período de referência dos pré-faturamentos, para que eles sejam faturados no próximo ciclo;
- Excluir os pré-faturamentos que não forem mais necessários;
- Converter os pré-faturamentos em documentos financeiros, principalmente para clientes que estejam cancelados;
- Realizar o faturamento com data retroativa, para que os pré-faturamentos sejam faturados.
