Contribuições do(a) usuário(a)
De RBX ISP - Manual do Usuário
- 15h44min de 6 de abril de 2021 dif his -4 É possível agendar a rotina de faturamento para ser executada de forma automática?
- 15h44min de 6 de abril de 2021 dif his +113 É possível agendar a rotina de faturamento para ser executada de forma automática?
- 15h43min de 6 de abril de 2021 dif his +40 É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente?
- 15h43min de 6 de abril de 2021 dif his +4 É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente?
- 15h43min de 6 de abril de 2021 dif his -16 É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente?
- 15h42min de 6 de abril de 2021 dif his +113 É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente?
- 15h42min de 6 de abril de 2021 dif his -16 É possível fornecer um desconto no faturamento referente ao período no qual o cliente permaneceu bloqueado?
- 15h42min de 6 de abril de 2021 dif his +113 É possível fornecer um desconto no faturamento referente ao período no qual o cliente permaneceu bloqueado?
- 15h41min de 6 de abril de 2021 dif his +4 É possível tratar o vencimento dos boletos que caem em finais de semana e feriados?
- 15h40min de 6 de abril de 2021 dif his -18 Perguntas Frequentes atual
- 15h38min de 6 de abril de 2021 dif his +4 É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
- 15h38min de 6 de abril de 2021 dif his -4 É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
- 15h37min de 6 de abril de 2021 dif his +8 É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
- 15h37min de 6 de abril de 2021 dif his +16 É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
- 15h37min de 6 de abril de 2021 dif his +44 É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
- 15h36min de 6 de abril de 2021 dif his +44 É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
- 15h25min de 6 de abril de 2021 dif his +563 Você Sabia? atual
- 15h25min de 6 de abril de 2021 dif his +61 É possivel ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática?
- 15h24min de 6 de abril de 2021 dif his +1 617 N É possivel ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática? Criou página com 'Sim. Os contratos na situação '''Em Instalação''' não geram faturamento para o cliente, mas em termos técnicos, permitem que o mesmo navegue normalmente. Assim, a gerên...'
- 15h24min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:22a.png atual
- 15h18min de 6 de abril de 2021 dif his +7 É possivel definir um valor mínimo de faturamento para seus clientes?
- 15h17min de 6 de abril de 2021 dif his +22 É possivel definir um valor mínimo de faturamento para seus clientes?
- 15h17min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:21a.png atual
- 15h14min de 6 de abril de 2021 dif his +1 225 N É possivel definir um valor mínimo de faturamento para seus clientes? Criou página com 'Para definir o valor mínimo de faturamento para seus clientes, basta acessar o menu ''Empresa > Parâmetros > Financeiro'', clicar na aba ''Geral'' e ir até o bloco ''Valor...'
- 15h02min de 6 de abril de 2021 dif his +468 N É possivel alterar o nome "Fatura de Serviço" que é mostrado nas faturas de serviço? Criou página com 'Talvez para seus clientes o termo <u>Fatura de Serviço</u> não seja adequado. Assim, é possível trocá-lo por outro qualquer. Para fazer isto, basta acessar o menu ''Empr...' atual
- 15h01min de 6 de abril de 2021 dif his +911 N É possivel diferenciar a banda/velocidade de navegação do cliente em determinados horários Criou página com 'Com o Net Horário você poderá definir bandas diferenciadas para navegação dos seus clientes em horário definidos. Por exemplo, dobrar a velocidade de download durante as...'
- 14h58min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:20a.png atual
- 14h58min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:20b.png atual
- 14h57min de 6 de abril de 2021 dif his +1 979 Você Sabia?
- 14h56min de 6 de abril de 2021 dif his +1 499 N É possível gerar e gerenciar os pagamentos de tercerizados automaticamente? Criou página com 'Muitas vezes existem empresas terceirizadas que prestam serviços para nós. O RBX possui uma maneira fácil de controlar os serviços prestados por terceiros. Primeiramente...'
- 14h54min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:19c.png atual
- 14h53min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:19b.png atual
- 14h52min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:19a.png atual
- 14h51min de 6 de abril de 2021 dif his +1 001 N É possível enviar sms e e-mail para lembrar seus clientes de que suas faturas estão vencendo? Criou página com 'Através do Cobrador Virtual é possível criar avisos de cobrança e enviá-los para o cliente por e-mail e sms. Acesse em ''Empresa > Cobrador Virtual''. Arquivo:18a.png|...'
- 14h49min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:18c.png atual
- 14h49min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:18b.png atual
- 14h48min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:18a.png atual
- 14h47min de 6 de abril de 2021 dif his +795 N É possível enviar declaração anual de quitação de débitos através da Central de Avisos? Criou página com 'A Central de Avisos possui um filtro específico para selecionar apenas os clientes que não possuem débitos em determinado ano. Para isso, acesse o menu ''Empresa > Central...'
- 14h46min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:17a.png atual
- 14h41min de 6 de abril de 2021 dif his +573 N É possível definir quais campos serão carregados inicialmente na execução dos atendimentos e relatórios? Criou página com 'Cada usuário do sistema pode definir quais campos não serão mostrados na tela de execução de atendimentos e também no relatório geral de c.lientes, apenas no acesso ini...'
- 14h40min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:16b.png atual
- 14h38min de 6 de abril de 2021 dif his +700 N É possível personalizar a barra de ferramentas principal do sistema? Criou página com 'Cada usuário do sistema pode definir botões de acesso rápido que serão fixados na barra de ferramentas abaixo do menu principal. Para isso basta acessar o Perfil do Usuár...'
- 14h35min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:15b.png atual
- 14h34min de 6 de abril de 2021 dif his 0 N Arquivo:15a.png atual
- 14h14min de 6 de abril de 2021 dif his +1 417 N É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento? Criou página com 'O RBX possui uma maneira muito simples de adicionar valores para serem faturados junto aos contratos do cliente (acréscimo, descontos, etc).<br> Isso pode ser feito no menu '...'
- 14h11min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:14b.png atual
- 14h11min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:14a.png atual
- 14h10min de 6 de abril de 2021 dif his +533 N É possível definir informações que serão capturadas automaticamente na abertura de novos atendimentos? Criou página com 'Através de uma parametrização simples é possível que os atendimentos abertos já salvem no campo '''Assunto''' várias informações do cliente.<br> Para isso, acesse o...'
- 14h09min de 6 de abril de 2021 dif his +3 N Arquivo:13a.png atual
- 14h08min de 6 de abril de 2021 dif his +1 510 N É possível montar pesquisas de satisfação para os clientes responderem após os atendimentos de chat? Criou página com 'Pesquisas de Satisfação são uma ótima maneira de avaliar se os clientes foram atendidos adequadamente e, principalmente, se os problema relatados foram resolvidos. O RBX p...'
