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De RBX ISP - Manual do Usuário

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  1. Requisição de Estoque - Gerando
  2. Requisições de Estoque
  3. Requisições de Estoque - Permissões
  4. Reversão de baixa
  5. Sped Fiscal
  6. Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Considerações Finais
  7. Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Geração do arquivo
  8. Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Parametrização
  9. Suspensão temporária de contrato
  10. TIP - Alteração de conta
  11. TIP - Exclusão de conta
  12. TIP - Inclusão de conta
  13. Teste
  14. Transmitir arquivos de remessa
  15. Upload de arquivos
  16. Validação de acesso à Central do Assinante
  17. Você Sabia?
  18. Web Services
  19. É possivel alterar o nome "Fatura de Serviço" que é mostrado nas faturas de serviço?
  20. É possivel ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática?
  21. É possivel definir um valor mínimo de faturamento para seus clientes?
  22. É possivel diferenciar a banda/velocidade de navegação do cliente em determinados horários
  23. É possível agendar a rotina de faturamento para ser executada de forma automática?
  24. É possível alterar o nome do cedente impresso no boleto?
  25. É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?
  26. É possível definir campos obrigatórios para cadastro de clientes e mercados?
  27. É possível definir informações que serão capturadas automaticamente na abertura de novos atendimentos?
  28. É possível definir perfis de acesso à Central do Assinante?
  29. É possível definir políticas de segurança de acesso para os usuários do sistema?
  30. É possível definir quais campos serão carregados inicialmente na execução dos atendimentos e relatórios?
  31. É possível enviar declaração anual de quitação de débitos através da Central de Avisos?
  32. É possível enviar sms e e-mail para lembrar seus clientes de que suas faturas estão vencendo?
  33. É possível fornecer um desconto no faturamento referente ao período no qual o cliente permaneceu bloqueado?
  34. É possível gerar e gerenciar os pagamentos de tercerizados automaticamente?
  35. É possível liberar aviso de pagamento para os clientes?
  36. É possível limitar a quantidade de atendimentos abertos por cliente na Central do Assinante?
  37. É possível montar kits de produtos para serem alocados aos clientes?
  38. É possível montar pesquisas de satisfação para os clientes responderem após os atendimentos de chat?
  39. É possível personalizar a barra de ferramentas principal do sistema?
  40. É possível tratar o vencimento dos boletos que caem em finais de semana e feriados?
  41. É possível tratar os pagamentos indevidos dos clientes?
  42. É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente?

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