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De RBX ISP - Manual do Usuário
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(Mais novas | Mais antigas) Ver (50 posteriores | 50 anteriores) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)- 11h03min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência Total (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência total. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;'>'''INDICADOR...')
- 11h02min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em Aberto Total (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (baixados); :*Documentos com dias de atraso '''ent...')
- 11h01min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 180 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 180 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center...')
- 11h00min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 180 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 10h59min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 90 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 90 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
- 10h56min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 90 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 10h55min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 60 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 60 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
- 10h45min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 60 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 10h44min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 30 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 30 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
- 10h43min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 30 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 10h42min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Recebíveis (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos com dias de atraso '''entre 1 e 180 dias''', considerando o...')
- 15h22min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Movimentação Líquida (Criou página com 'Este indicador retorna o valor líquido dos contratos do período, desconsiderando os que foram cancelados. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div...')
- 15h20min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Ticket Médio (Criou página com ' Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos cancelados no período. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos...')
- 15h19min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelament...')
- 15h15min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Planos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade distina de planos considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelamento dos contratos o '''PRIMEIRO DIA D...')
- 15h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Jurídica (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA JURÍDICA'''; :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO''...')
- 15h13min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Física (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA FÍSICA'''; :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO''';...')
- 15h12min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelamento dos contratos o '...')
- 15h11min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Crescimento do Valor (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <di...')
- 15h08min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Crescimento de Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <di...')
- 15h08min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Https://manual.rbxsoft.com/indicadores desempenho/indicador 4.html
- 15h02min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Https://manual.rbxsoft.com/indicadores desempenho/indicador 4.html (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo:<br>...')
- 14h49min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Ticket Médio (Criou página com 'Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: '''INDICADOR = "INDICADOR CONTRATOS/CONTRATOS ATIV...')
- 14h48min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicador...')
- 14h47min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Clientes Ativos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme...')
- 14h47min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Clientes ativos (o conteúdo era: "Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme definido nos parâmetros dos indicadores) dos contratos '''menor ou igual à HOJE'''; :*Situações dos contratos dos clientes conforme definido nos parâmetros dos indicadores. Para cálculos de...", e o(a) único(a) editor(a) era Felipe (discussão))
- 14h46min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Clientes ativos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme...')
- 13h57min de 7 de abril de 2021 A conta de usuário Gaus discussão contribs foi criada
- 13h50min de 7 de abril de 2021 A conta de usuário Cleber discussão contribs foi criada
- 13h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Renovação Carteira (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de renovação de carteira ativa de assinantes. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: '''INDICADOR = "INDICADOR CON...')
- 13h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Ticket Médio (Criou página com 'Este indicador retorna o valor médio dos encargos recorrentes dos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos (Valor do...')
- 13h24min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores totais (valor do plano - desconto fixo) dos contratos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos in...')
- 10h33min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Adesão Média (Criou página com 'Este indicador retorna o valor médio das adesões dos novos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Quantidade de contratos considerando: :*Situa...')
- 10h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Adesão (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores de adesão dos contratos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Iníc...')
- 10h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Planos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade distinta de planos contratados considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Iníc...')
- 10h26min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Jurídica (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA JURÍDICA'''; :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicad...')
- 10h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Física (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA FÍSICA'''; :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicador...')
- 10h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Novos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes que não tiveram contratos ativados antes do período ('''antes do PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCI...')
- 10h24min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Transferidos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes que contenham contratos na situação '''TRANSFERIDO'''; :*Data de transferência dos contratos '''en...')
- 10h23min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme defini...')
- 10h19min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Taxa Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a taxa de abertura de atendimentos (percentual de clientes ativos que abriram atendimentos no período). Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁ...')
- 10h18min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Tempo Médio (Criou página com 'Este indicador retorna a duração média dos atendimentos. Para isso, inicialmente ele faz um cálculo considerando as condições abaixo ('''CÁLCULO A'''): :*Duração cal...')
- 10h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Encerramento (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos encerrados considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro''', '''C...')
- 10h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Encerramento (titulo)
- 10h13min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos existentes considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro, Comerci...')
- 10h12min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Abertura (titulo)
- 10h11min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Encerramento (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos encerrados considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro''', '''C...')
- 10h10min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos existentes considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro, Comerci...')
- 15h24min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possivel ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática? (Criou página com 'Sim. Os contratos na situação '''Em Instalação''' não geram faturamento para o cliente, mas em termos técnicos, permitem que o mesmo navegue normalmente. Assim, a gerên...')
- 15h24min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:22a.png