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• 11h12min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Em Aberto Total (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
• 11h11min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Recebíveis Total (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos com dias de atraso '''entre 181 dias e 360 dias''', consider...')
• 11h03min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência Total (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência total. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;'>'''INDICADOR...')
• 11h02min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em Aberto Total (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (baixados); :*Documentos com dias de atraso '''ent...')
• 11h01min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 180 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 180 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center...')
• 11h00min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 180 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
• 10h59min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 90 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 90 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
• 10h56min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 90 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
• 10h55min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 60 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 60 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
• 10h45min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 60 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
• 10h44min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 30 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 30 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
• 10h43min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 30 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
• 10h42min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Recebíveis (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos com dias de atraso '''entre 1 e 180 dias''', considerando o...')
• 15h22min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Movimentação Líquida (Criou página com 'Este indicador retorna o valor líquido dos contratos do período, desconsiderando os que foram cancelados. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div...')
• 15h20min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Ticket Médio (Criou página com ' Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos cancelados no período. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos...')
• 15h19min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelament...')
• 15h15min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Planos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade distina de planos considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelamento dos contratos o '''PRIMEIRO DIA D...')
• 15h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Jurídica (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA JURÍDICA'''; :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO''...')
• 15h13min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Física (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA FÍSICA'''; :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO''';...')
• 15h12min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelamento dos contratos o '...')
• 15h11min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Crescimento do Valor (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <di...')
• 15h08min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Crescimento de Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <di...')
• 15h08min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Https://manual.rbxsoft.com/indicadores desempenho/indicador 4.html
• 15h02min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Https://manual.rbxsoft.com/indicadores desempenho/indicador 4.html (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo:<br>...')
• 14h49min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Ticket Médio (Criou página com 'Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: '''INDICADOR = "INDICADOR CONTRATOS/CONTRATOS ATIV...')
• 14h48min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicador...')
• 14h47min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Clientes Ativos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme...')
• 14h47min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Clientes ativos (o conteúdo era: "Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme definido nos parâmetros dos indicadores) dos contratos '''menor ou igual à HOJE'''; :*Situações dos contratos dos clientes conforme definido nos parâmetros dos indicadores. Para cálculos de...", e o(a) único(a) editor(a) era Felipe (discussão))
• 14h46min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Clientes ativos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme...')
• 13h57min de 7 de abril de 2021 A conta de usuário Gaus discussão contribs foi criada
• 13h50min de 7 de abril de 2021 A conta de usuário Cleber discussão contribs foi criada
• 13h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Renovação Carteira (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de renovação de carteira ativa de assinantes. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: '''INDICADOR = "INDICADOR CON...')
• 13h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Ticket Médio (Criou página com 'Este indicador retorna o valor médio dos encargos recorrentes dos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos (Valor do...')
• 13h24min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores totais (valor do plano - desconto fixo) dos contratos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos in...')
• 10h33min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Adesão Média (Criou página com 'Este indicador retorna o valor médio das adesões dos novos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Quantidade de contratos considerando: :*Situa...')
• 10h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Adesão (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores de adesão dos contratos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Iníc...')
• 10h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Planos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade distinta de planos contratados considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Iníc...')
• 10h26min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Jurídica (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA JURÍDICA'''; :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicad...')
• 10h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Física (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA FÍSICA'''; :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicador...')
• 10h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Novos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes que não tiveram contratos ativados antes do período ('''antes do PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCI...')
• 10h24min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Transferidos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes que contenham contratos na situação '''TRANSFERIDO'''; :*Data de transferência dos contratos '''en...')
• 10h23min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme defini...')
• 10h19min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Taxa Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a taxa de abertura de atendimentos (percentual de clientes ativos que abriram atendimentos no período). Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁ...')
• 10h18min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Tempo Médio (Criou página com 'Este indicador retorna a duração média dos atendimentos. Para isso, inicialmente ele faz um cálculo considerando as condições abaixo ('''CÁLCULO A'''): :*Duração cal...')
• 10h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Encerramento (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos encerrados considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro''', '''C...')
• 10h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Encerramento (titulo)
• 10h13min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos existentes considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro, Comerci...')
• 10h12min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Abertura (titulo)
• 10h11min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Encerramento (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos encerrados considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro''', '''C...')
• 10h10min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos existentes considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro, Comerci...')

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