Contribuições do(a) usuário(a)
De RBX ISP - Manual do Usuário
- 11h53min de 5 de abril de 2021 dif his +249 N Meu município não possui localização junto ao google maps, posso desativar essa integração? Criou página com 'Sim. Para isso, você deve acessar o menu '''Empresa > Parâmetros > Dados Gerais''', e clicar na aba '''RBX Server'''. Nesta aba, basta setar o campo '''Habilitar integraçã...'
- 11h52min de 5 de abril de 2021 dif his +272 N É possível alterar o nome do cedente impresso no boleto? Criou página com 'Sim. Para isso, você deve acessar o cadastro de convênios, no menu '''Financeiro > Cadastros > Convênios e clicar na aba Configurações Boleto'''.<br> Aqui, você poderá...'
- 11h29min de 5 de abril de 2021 dif his +223 N Como verifico para quem foi enviado e-mail após o faturamento? Criou página com 'Você deve acessar a fila de envio de mensagens (E-mail e SMS) através do menu: '''Utilitários > Sistema > Fila de Mensagens'''.<br> Os registros que estiverem com a situaç...'
- 11h28min de 5 de abril de 2021 dif his +764 N Quando faturei apareceu uma mensagem de que existem pré-faturamentos de meses anteriores ainda não faturados. O que devo fazer? Criou página com 'Esta mensagem indica que existem pré-faturamentos de meses anteriores que ainda não foram faturados. Para verificar quais são esses itens, você deve acessar o menu: '''Fin...'
- 11h22min de 5 de abril de 2021 dif his +6 Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer?
- 09h20min de 5 de abril de 2021 dif his +8 Como faço para identificar clientes que não possuem mais carnês?
- 09h11min de 5 de abril de 2021 dif his +122 Perguntas Frequentes
- 09h10min de 5 de abril de 2021 dif his -1 Como faço para identificar clientes que não possuem mais carnês?
- 09h10min de 5 de abril de 2021 dif his +452 Perguntas Frequentes
- 09h05min de 5 de abril de 2021 dif his 0 N Arquivo:Faq10a.png atual
- 09h05min de 5 de abril de 2021 dif his +815 N Como faço para identificar clientes que não possuem mais carnês? Criou página com 'Esta verificação pode ser feita rapidamente através do Relatório Geral de Clientes. *Acesse o relatório no menu Empresa > Relatórios > Clientes > Geral; *Clique no + a...'
- 09h03min de 5 de abril de 2021 dif his +545 N Por que não posso excluir um cliente que tem documentos, notas fiscais e outros históricos? Criou página com 'Todo histórico de um cliente fica vinculado ao seu cadastro. Além disso, existem documentos que devem ser mantidos por prazos extensos conforme a legislação determina - no...' atual
- 09h02min de 5 de abril de 2021 dif his +318 N Preciso de um layout diferente de ordem de serviço. Como proceder? Criou página com 'Entendemos que cada cliente trabalha de uma maneira específica, com processos específicos. Por isso, disponibilizamos um serviço no qual o cliente poderá solicitar um layo...' atual
- 09h02min de 5 de abril de 2021 dif his +732 N Preciso de um relatório que não existe no sistema. O que fazer? Criou página com 'O RBX dispõe de um menu exclusivo que centraliza todos os relatórios do sistema - '''Empresa > Relatórios''' - separados por áreas específicas (Financeiro, Contábil, Fis...'
- 08h57min de 5 de abril de 2021 dif his +258 Perguntas Frequentes
- 08h57min de 5 de abril de 2021 dif his +662 N O cliente tentou pagar o boleto com um cartão de crédito mas não foi autorizado. No entanto, o cartão do cliente está funcionando normalmente. Por que o RBX não permitiu o pagamento? Criou página com 'Os pagamentos com cartão de crédito on-line, através da integração com a Cielo, não são autorizados pelo RBX. Quem autoriza os pagamentos é a Cielo e o banco do client...' atual
- 08h55min de 5 de abril de 2021 dif his +917 Perguntas Frequentes
- 08h54min de 5 de abril de 2021 dif his +5 Preciso arrumar meu plano de contas mas não quero lançar nenhum documento. O que fazer?
- 08h54min de 5 de abril de 2021 dif his +267 N Preciso arrumar meu plano de contas mas não quero lançar nenhum documento. O que fazer? Criou página com 'É possível efetuar lançamentos contábeis avulsos, ou seja, que não dependam do lançamento de um documento financeiro. Para isto, basta acessar o menu '''Financeiro > Con...'
- 08h54min de 5 de abril de 2021 dif his -121 Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer?
- 08h53min de 5 de abril de 2021 dif his -75 Como faço para deixar os lançamentos contábeis obrigatórios?
- 08h53min de 5 de abril de 2021 dif his -86 Executei a rotina de faturamento mas não faturou nenhum cliente. Por quê?
- 08h53min de 5 de abril de 2021 dif his -108 Como faço para que a data de emissão da nota fiscal seja igual à data de vencimento do boleto?
- 08h50min de 5 de abril de 2021 dif his +12 Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer?
- 08h30min de 5 de abril de 2021 dif his +870 N Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer? Criou página com ''''4. Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer?''' O sistema valida os lançamentos contábeis de baixa e...'
- 08h28min de 5 de abril de 2021 dif his +289 N Como faço para deixar os lançamentos contábeis obrigatórios? Criou página com ''''3. Como faço para deixar os lançamentos contábeis obrigatórios?''' É muito simples. Basta parametrizar os lançamentos obrigatórios no menu '''Empresa > Parâmetros...'
- 08h27min de 5 de abril de 2021 dif his +1 687 N Executei a rotina de faturamento mas não faturou nenhum cliente. Por quê? Criou página com ''''2. Executei a rotina de faturamento mas não faturou nenhum cliente. Por quê?''' A rotina de faturamento utiliza os contratos e atendimentos - conforme seleção do usuá...'
- 08h25min de 5 de abril de 2021 dif his +3 210 N Como faço para que a data de emissão da nota fiscal seja igual à data de vencimento do boleto? Criou página com ''''1. Como faço para que a data de emissão da nota fiscal seja igual à data de vencimento do boleto?''' A data de emissão da nota fiscal pode ser parametrizada de duas fo...'
- 08h23min de 5 de abril de 2021 dif his +14 MediaWiki:Sidebar
- 08h23min de 5 de abril de 2021 dif his -6 MediaWiki:Sidebar
- 08h22min de 5 de abril de 2021 dif his +615 N Central de Arrecadação Criou página com ''''O que é?''' [ clique aqui!]<br> ==O que é?== A Central de Arrecadação é uma ferramenta do RBX que tem como objetivo buscar documentos em aberto de clientes, possibili...'
- 08h22min de 5 de abril de 2021 dif his +53 MediaWiki:Sidebar
- 08h19min de 5 de abril de 2021 dif his +59 MediaWiki:Sidebar
- 08h19min de 5 de abril de 2021 dif his -34 Abatimentos de Títulos atual
- 08h13min de 5 de abril de 2021 dif his +2 792 N Abatimentos de Títulos Criou página com 'Depois que um título bancário é registrado, o valor do mesmo não pode mais ser alterado. No entanto, através dos abatimentos, é possível conceder descontos nos títulos...'
- 08h12min de 5 de abril de 2021 dif his -135 MediaWiki:Sidebar
- 08h12min de 5 de abril de 2021 dif his +94 MediaWiki:Sidebar
- 08h12min de 5 de abril de 2021 dif his +11 MediaWiki:Sidebar
- 08h11min de 5 de abril de 2021 dif his +11 MediaWiki:Sidebar
- 08h11min de 5 de abril de 2021 dif his +11 MediaWiki:Sidebar
- 08h11min de 5 de abril de 2021 dif his +8 MediaWiki:Sidebar
- 08h10min de 5 de abril de 2021 dif his +620 Página principal
- 08h10min de 5 de abril de 2021 dif his 0 N Arquivo:Anatel.jpg atual
- 08h06min de 5 de abril de 2021 dif his +56 Página principal →Sped Fiscal
- 08h06min de 5 de abril de 2021 dif his 0 N Arquivo:SPEDFiscal.png atual
- 08h05min de 5 de abril de 2021 dif his 0 N Arquivo:Renegocia.jpg atual
- 08h05min de 5 de abril de 2021 dif his 0 Página principal →Renegociação de Dívidas
- 08h05min de 5 de abril de 2021 dif his +1 Página principal →Sped Fiscal
- 08h04min de 5 de abril de 2021 dif his +388 Página principal
- 08h00min de 5 de abril de 2021 dif his +611 Página principal
