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De RBX ISP - Manual do Usuário
Exibição combinada de todos registros disponíveis para o RBX ISP - Manual do Usuário. Você pode diminuir a lista escolhendo um tipo de registro, um nome de usuário (sensível a maiúsculas e minúsculas), ou uma página afetada (também sensível a maiúsculas e minúsculas).
(Mais novas | Mais antigas) Ver (500 posteriores | 500 anteriores) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)- 10h21min de 21 de setembro de 2023 A conta de usuário Cayke discussão contribs foi criada
- 17h16min de 26 de junho de 2023 A conta de usuário Vsoprano discussão contribs foi criada
- 16h18min de 22 de junho de 2023 A conta de usuário Henrique discussão contribs foi criada
- 09h56min de 2 de junho de 2023 A conta de usuário Bruna23 discussão contribs foi criada
- 18h54min de 22 de maio de 2023 A conta de usuário Lucas.fontoura discussão contribs foi criada
- 00h29min de 28 de abril de 2023 A conta de usuário Stanley Victor discussão contribs foi criada
- 14h12min de 12 de abril de 2023 A conta de usuário Bruna discussão contribs foi criada
- 13h58min de 6 de abril de 2023 A conta de usuário Isabela discussão contribs foi criada
- 07h30min de 4 de abril de 2023 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Imagem 1.png
- 07h30min de 4 de abril de 2023 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Imagem 1.png
- 14h59min de 24 de março de 2023 Felipe discussão contribs apagou a página CDN TV (o conteúdo era: "hello world!", e o(a) único(a) editor(a) era Felipe (discussão))
- 14h58min de 24 de março de 2023 Felipe discussão contribs criou a página CDN TV (Criou página com 'hello world!')
- 08h09min de 14 de fevereiro de 2023 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Bb 2.png
- 08h09min de 14 de fevereiro de 2023 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Bb 2.png
- 12h01min de 13 de fevereiro de 2023 Felipe discussão contribs apagou a página Pix Banco do Brasil (o conteúdo era: "Configurando o Pix para o Banco do Brasil Primeiramente é necessário criar uma conta no portal de desenvolvedor do Banco do Brasil, no link: https://developers.bb.com.br/. Após criar a conta e se logar, é necessário criar uma nova aplicação. miniaturadaimagem Os campos Nome da Aplicação, Descrição e Ícone devem ser preenchidos com quaisquer valores. No...", e o(a) único(a) editor(a) era Felipe (discussão))
- 10h56min de 13 de fevereiro de 2023 Felipe discussão contribs criou a página Pix Banco do Brasil (Criou página com '$wgGroupPermissions['*']['read'] = false; Configurando o Pix para o Banco do Brasil Primeiramente é necessário criar uma conta no portal de desenvolvedor do Banco do Brasil...')
- 16h23min de 7 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página RBX ISP - Manual do Usuário:Aviso geral (Criou página com 'Consulta nosso site [https://rbxsoft.com/ '''clicando aqui'''].')
- 16h23min de 7 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página RBX ISP - Manual do Usuário:Sobre (Criou página com 'Saiba mais sobre a RBXSoft [https://rbxsoft.com/ clicando aqui].')
- 16h19min de 7 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página RBX ISP - Manual do Usuário:Política de privacidade (Redirecionando para Https://rbxsoft.com/politica) Etiqueta: Novo redirecionamento
- 11h02min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Alteração de campo complementar (Criou página com 'O objetivo deste serviço é alterar os dados dos campos complementares. Apenas o campo content será alterado. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang...')
- 11h01min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Envio de sms avulso (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar o envio de sms avulso para clientes. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "send_sms":...')
- 10h58min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Exclusão de campo complementar (Criou página com 'O objetivo deste serviço é excluir campos complementares do sistema. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "additional_data_del...')
- 10h57min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Inclusão de campo complementar (Criou página com 'O objetivo deste serviço é incluir os dados dos campos complementares. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "additional_data_in...')
- 10h56min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Upload de arquivos (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar o envio de arquivos para os cadastros, atendimentos e usuários do sistema. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight...')
- 10h54min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Validação de acesso à Central do Assinante (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a validação de um usuário/senha de acesso à Central do Assinante. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="js...')
- 10h53min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página TIP - Inclusão de conta (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de uma nova conta na TIP. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "tip_account_in...')
- 10h52min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página TIP - Alteração de conta (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a atualização de uma conta existente na TIP. É necessário informar apenas os campos que serão alterados. Abaixo, segue exemplo do js...')
- 10h50min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página TIP - Exclusão de conta (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a exclusão de uma conta existente na TIP. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "tip_accou...')
- 10h48min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Geração de contratos de pedido (Criou página com 'Objetivo: O objetivo deste serviço é possibilitar a geração de contratos/pacotes de pedidos avulsos já encerrados. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlig...')
- 10h45min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Encerramento de pedido (Criou página com 'Objetivo: o objetivo deste serviço é encerrar um pedido avulso. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "order_finish": { "...')
- 10h22min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Reversão de baixa (Criou página com 'O objetivo desta serviço é reverter a baixa de um documento financeiro. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "document_payment...')
- 10h20min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Geração de link para download do boleto em pdf (Criou página com 'O objetivo deste serviço é gerar um link para download de um boleto em pdf. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "get_banking_...')
- 09h25min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Geração de link para download da fatura de serviços em pdf (Criou página com 'O objetivo deste serviço é gerar um link para download de uma fatura de serviços em pdf. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> {...')
- 09h22min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Geração de linha digitável de boleto (Criou página com 'Objetivo: O objetivo deste serviço é possibilitar a geração da linha digitável de um boleto bancário em aberto. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight...')
- 09h19min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Envio de boleto por e-mail (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar o envio de boletos para os clientes por e-mail. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "...')
- 09h13min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Envio de aviso de pagamento (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar a comunicação de pagamentos de títulos em aberto. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1">...')
- 09h08min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Consulta documentos em aberto de clientes (Criou página com 'O objetivo deste serviço é retornar todos os documentos em aberto de um cliente que estejam lançados em determinada conta no sistema. Abaixo, seguem exemplos do json de env...')
- 09h04min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de pré-faturamento (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar o cadastro de um pré-faturamento. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "pre_billing_i...')
- 09h01min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de cartão de crédito/débito (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de um cartão de crédito/débito para um cliente ou mercado. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang=...')
- 08h58min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Baixa de documento (Criou página com 'O objetivo desta serviço é executar a baixa de um documento financeiro por motivo de '''Pagamento'''. Abaixo, segue exemplo do json de envio: Pagamento com dinheiro: <synta...')
- 08h54min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Movimentação avulsa de estoque (Criou página com 'O objetivo deste serviço é desativar um equipamento que está alocado em comodato em um cliente. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="...')
- 08h53min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Desativação de equipamento em comodato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é desativar um equipamento que está alocado em comodato em um cliente. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="...')
- 08h51min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de tipos de produto (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de um tipo de produto. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "inventory_product...')
- 08h47min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de produtos (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de um produto no estoque. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "inventory_inse...')
- 08h42min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de modelos de produto (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de um modelo de produto. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "inventory_produ...')
- 08h41min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de locações de estoque (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de um produto no estoque. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "inventory_inse...')
- 08h31min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Alocação de equipamento em comodato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é alocar um equipamento em comodato em um cliente. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "equipment_le...')
- 08h26min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Suspensão temporária de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de uma suspensão temporária para um contrato. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1...')
- 08h25min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Listagem de contratos em degustação (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar a listagem dos contratos que tenham degustação de planos agendados em determinado período ou os dados de um contrato em específic...')
- 08h22min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Geração de contrato em html (Criou página com 'O objetivo deste serviço é gerar um contrato em html, com as palavras mágicas substituídas, conforme os modelos existentes. Cada modelo de contrato gerado será retornado...')
- 08h20min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Desbloqueio de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar o desbloqueio de um contrato que esteja '''Bloqueado'''. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1">...')
- 08h18min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Desativação de contrato em degustação (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar a desativação de um plano de degustação agendado para o contrato de um cliente. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxh...')
- 08h16min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cancelamento de suspensão temporária de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar o cancelamento de um registro de suspensão temporária de um contrato '''que ainda não tenha sido efetivada'''. Se o contrato já foi s...')
- 08h13min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cancelamento de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar o cancelamento de um contrato. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "contract_cancel": {...')
- 08h11min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de contrato de degustação (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar o cadastro de um plano de degustação para o contrato de um cliente. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang=...')
- 08h09min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Bloqueio de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar o bloqueio de um contrato que esteja Ativo. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "contract...')
- 08h07min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Ativação de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a ativação de um contrato que esteja Em Instalação ou Aguardando Instalação. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlig...')
- 08h05min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Assinatura de contrato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a assinatura de um contrato. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "contract_signature":...')
- 08h02min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Alteração de contrato em degustação (Criou página com 'O objetivo deste serviço é possibilitar a alteração de um plano de degustação para o contrato de um cliente. É possível alterar o plano que será utilizado bem como os...')
- 07h59min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de contato (Criou página com 'O objetivo deste serviço é criar um novo contato. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "contact_create": { "person_type...')
- 07h58min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Exclusão de autenticação (Criou página com 'O objetivo deste serviço é excluir uma autenticação cadastrada. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "authentication_delete"...')
- 07h55min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Cadastro de autenticação (Criou página com 'O objetivo deste serviço é criar uma nova autenticação. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "authentication_insert": {...')
- 07h50min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Alteração de autenticação (Criou página com '<syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "authentication_update": { "id": 1665, "password": "s6c5e87s8s5s" } } </syntaxhighlight> <table style="border-collapse:...')
- 07h24min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Gerencianet 2.png
- 07h24min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Gerencianet 2.png
- 07h20min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Gerencianet (Criou página com '=='''Resumo'''== O Gerencianet é um gerenciador financeiro responsável pela emissão de documentos financeiros para o cliente final. Clientes que possuam uma conta no gerenc...')
- 07h15min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Gerencianet 1.png
- 07h15min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Gerencianet 1.png
- 07h13min de 4 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Integrações (Criou página com '[ Clique aqui] para ver sobre a integração com o Gerencianet! [ Clique aqui] para ver sobre a integração com a VAN Bancaria!')
- 16h33min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Fluxo de Caixa (Criou página com '=='''Introdução'''== O Fluxo de Caixa é um relatório financeiro que projeta o saldo disponível em caixa para períodos futuros. No RBX ele pode ser gerado em três perio...')
- 16h32min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Contas correntes.png
- 16h32min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Contas correntes.png
- 16h16min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Central de Notificações (Criou página com 'Na Central de Notificações poderão ser criadas regras para notificar os usuários do sistema quando determinadas ações ocorrerem. Atualmente existem 17 regras disponívei...')
- 16h16min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Central notificacoes3.png
- 16h16min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Central notificacoes3.png
- 16h00min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Central notificacoes2.png
- 16h00min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Central notificacoes2.png
- 15h56min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Central notificacoes1.png
- 15h56min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Central notificacoes1.png
- 15h55min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Editar registro.gif
- 15h55min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Editar registro.gif
- 15h49min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Screenshot 23.png
- 15h49min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Screenshot 23.png
- 15h45min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Screenshot 21.png
- 15h45min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Screenshot 21.png
- 15h44min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Baixa por Cancelamento (Criou página com 'A baixa por cancelamento é um recurso que foi criado para possibilitar que um documento financeiro seja cancelado, mas sem realizar o estorno do mesmo. Este recurso é útil...')
- 15h42min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Baixa 2.png
- 15h42min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Baixa 2.png
- 15h41min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Baixa 1.png
- 15h41min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Baixa 1.png
- 15h38min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Parametrizacao.png
- 15h38min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Parametrizacao.png
- 15h21min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivos Fiscais (Criou página com '=='''Convênio ICMS 201/17'''== O Convênio ICMS 201/17 trata sobre os arquivos eletrônicos de controle auxiliar para prestadores de serviços de comunicação que emitem doc...')
- 15h07min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Alteracao contratos.png
- 15h07min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Alteracao contratos.png
- 15h01min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Cadastro planos.png
- 15h01min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Cadastro planos.png
- 14h27min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Dici 4.png
- 14h27min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Dici 4.png
- 14h10min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página DICI Anatel (Criou página com '=='''Configurando'''== Para gerar o DICI, são necessárias algumas parametrizações no sistema. ==='''Dados da Empresa'''=== Acesse o menu ''Empresa > Parâmetros > Fiscal'...')
- 12h03min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Dici 3.png
- 12h03min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Dici 3.png
- 12h02min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Dici 2.png
- 12h02min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Dici 2.png
- 11h57min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Dici 1.png
- 11h57min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Dici 1.png
- 11h18min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Considerações Finais (Criou página com 'Abaixo segue algumas considerações gerais sobre o Sped Fiscal gerado pelo RBX. '''1. Quais modelos de nota compõem o Sped Fiscal gerado pelo RBX?''' :*Notas Fiscais de sa...')
- 11h13min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregada uma nova versão de Arquivo:Sped fiscal 5.png
- 11h12min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregada uma nova versão de Arquivo:Sped fiscal 5.png
- 11h12min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregada uma nova versão de Arquivo:Sped fiscal 5.png
- 11h09min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Geração do arquivo (Criou página com 'Após todas as parametrização realizadas o arquivo do Sped Fiscal poderá ser gerado. Para isso, acesse o menu ''Fiscal > EFD ICMS IPI'' e clique no botão Gerar, localizad...')
- 11h02min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Sped fiscal 5.png
- 11h02min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Sped fiscal 5.png
- 10h59min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Sped fiscal 2.png
- 10h59min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Sped fiscal 2.png
- 10h53min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Parametrização (Criou página com '=='''Unidades de Medidas'''== Acesse o menu ''Empresa > Parâmetros > Unidades de Medida'' e confira se todas as unidades cadastradas também possuem o campo ''Descrição''...')
- 10h53min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregada uma nova versão de Arquivo:Sped fiscal 3.png
- 10h48min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Sped fiscal 3.png
- 10h48min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Sped fiscal 3.png
- 10h18min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregada uma nova versão de Arquivo:Sped fiscal 1.png
- 10h16min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Sped fiscal 1.png
- 10h16min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Sped fiscal 1.png
- 10h01min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Sped Fiscal (Criou página com '=='''Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI)'''== O Sped Fiscal é um arquivo digital que contém informações de interesse do fisco. Este arquivo deve ser gerado de forma obrigatória pa...')
- 09h42min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atribuição de documentos (Criou página com '=='''Atribuição de documentos'''== Se o usuário escolher "Atribuição de documentos" o sistema mostrará o botão '''"Selecionar Documentos"'''. veja na figura: <small>F...')
- 09h40min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 20.png
- 09h40min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 20.png
- 09h39min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 19.png
- 09h39min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 19.png
- 09h37min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 18.png
- 09h37min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 18.png
- 09h30min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 17.png
- 09h30min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 17.png
- 09h29min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 16.png
- 09h29min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 16.png
- 09h12min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Renegociação - Contas a pagar (Criou página com '=='''Renegociando uma conta a pagar'''== Para realizar uma renegociação de dívida de um fornecedor (contas a pagar) acesse o menu '''Financeiro > Renegociação de Dívida...')
- 09h10min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 28.png
- 09h10min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 28.png
- 09h09min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 27.png
- 09h09min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Reneg divida 27.png
- 09h07min de 2 de junho de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Reneg divida 26.png
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- 11h09min de 19 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Consultar arquivos de retorno (Criou página com 'O botão ''Consultar Arquivos'', disponível na barra de ferramentas superior tem por objetivo listar os arquivos de retorno disponibilizados pela VAN. É possível fazer o do...')
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- 11h08min de 19 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Transmitir arquivos de remessa (Criou página com 'O recurso para transmitir os arquivos está disponível no menu ''Financeiro > Arquivos de Cobrança''. O arquivo só será enviado se o campo ''Enviado'' for igual a '''Não'...')
- 11h07min de 19 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Tabela erro nexxera.png
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- 09h07min de 19 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Requisições de Estoque (Criou página com 'teste')
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- 09h07min de 19 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página RequisicaoEstoque (Criou página com 'teste')
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- 11h23min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Em Aberto Elegível (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 11h16min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Recebíveis Elegível (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos com dias de atraso '''entre 181 dias e 210 dias''', consider...')
- 11h13min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Inadimplência Total (Criou página com 'O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;'>'''INDICADOR ='''</div> <div style='text-align: center;'>'''"INDICADOR RECEBIMEN...')
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- 10h45min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 60 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 10h44min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 30 dias (Criou página com 'Este indicador retorna o valor percentual de inadimplência dos últimos 30 dias. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div style='text-align: center;...')
- 10h43min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 30 dias (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos em aberto (não baixados); :*Documentos com dias de atraso '...')
- 10h42min de 8 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Recebíveis (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos documentos financeiros considerando: :*Documentos não estornados; :*Documentos com dias de atraso '''entre 1 e 180 dias''', considerando o...')
- 15h22min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Movimentação Líquida (Criou página com 'Este indicador retorna o valor líquido dos contratos do período, desconsiderando os que foram cancelados. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <div...')
- 15h20min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Ticket Médio (Criou página com ' Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos cancelados no período. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos...')
- 15h19min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelament...')
- 15h15min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Planos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade distina de planos considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelamento dos contratos o '''PRIMEIRO DIA D...')
- 15h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Jurídica (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA JURÍDICA'''; :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO''...')
- 15h13min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Física (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA FÍSICA'''; :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO''';...')
- 15h12min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Cancelados/Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes que possuem contratos considerando: :*Situação do contrato igual a '''CANCELADO'''; :*Data do cancelamento dos contratos o '...')
- 15h11min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Crescimento do Valor (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <di...')
- 15h08min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Crescimento de Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: <di...')
- 15h08min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Https://manual.rbxsoft.com/indicadores desempenho/indicador 4.html
- 15h02min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Https://manual.rbxsoft.com/indicadores desempenho/indicador 4.html (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de crescimento de clientes (em quantidade) com base no período anterior. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo:<br>...')
- 14h49min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Ticket Médio (Criou página com 'Este indicador retorna o valor do ticket médio dos contratos. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: '''INDICADOR = "INDICADOR CONTRATOS/CONTRATOS ATIV...')
- 14h48min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores dos contratos (valor do plano - desconto fixo) considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicador...')
- 14h47min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Clientes Ativos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme...')
- 14h47min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Clientes ativos (o conteúdo era: "Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme definido nos parâmetros dos indicadores) dos contratos '''menor ou igual à HOJE'''; :*Situações dos contratos dos clientes conforme definido nos parâmetros dos indicadores. Para cálculos de...", e o(a) único(a) editor(a) era Felipe (discussão))
- 14h46min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Clientes ativos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes ativos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme...')
- 13h57min de 7 de abril de 2021 A conta de usuário Gaus discussão contribs foi criada
- 13h50min de 7 de abril de 2021 A conta de usuário Cleber discussão contribs foi criada
- 13h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Ativos/Renovação Carteira (Criou página com 'Este indicador retorna o percentual de renovação de carteira ativa de assinantes. O valor deste indicador é o resultado da operação abaixo: '''INDICADOR = "INDICADOR CON...')
- 13h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Ticket Médio (Criou página com 'Este indicador retorna o valor médio dos encargos recorrentes dos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Soma dos valores dos contratos (Valor do...')
- 13h24min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Valor Contratos (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores totais (valor do plano - desconto fixo) dos contratos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos in...')
- 10h33min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Adesão Média (Criou página com 'Este indicador retorna o valor médio das adesões dos novos contratos. Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁLCULO A - Quantidade de contratos considerando: :*Situa...')
- 10h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Adesão (Criou página com 'Este indicador retorna a soma dos valores de adesão dos contratos considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Iníc...')
- 10h27min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Planos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade distinta de planos contratados considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Iníc...')
- 10h26min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Jurídica (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA JURÍDICA'''; :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicad...')
- 10h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Física (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes do tipo '''PESSOA FÍSICA'''; :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicador...')
- 10h25min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Novos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes que não tiveram contratos ativados antes do período ('''antes do PRIMEIRO DIA DO MÊS DE REFERÊNCI...')
- 10h24min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes Transferidos (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Clientes que contenham contratos na situação '''TRANSFERIDO'''; :*Data de transferência dos contratos '''en...')
- 10h23min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Contratos/Contratos Assinados/Clientes (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de clientes considerando: :*Situação do cliente conforme definida nos parâmetros dos indicadores; :*Assinatura/Início (conforme defini...')
- 10h19min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Taxa Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a taxa de abertura de atendimentos (percentual de clientes ativos que abriram atendimentos no período). Para isso, considerar os cálculos abaixo. CÁ...')
- 10h18min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Tempo Médio (Criou página com 'Este indicador retorna a duração média dos atendimentos. Para isso, inicialmente ele faz um cálculo considerando as condições abaixo ('''CÁLCULO A'''): :*Duração cal...')
- 10h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Encerramento (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos encerrados considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro''', '''C...')
- 10h14min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Encerramento (titulo)
- 10h13min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Atendimentos/Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos existentes considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro, Comerci...')
- 10h12min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs apagou a página Abertura (titulo)
- 10h11min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Encerramento (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos encerrados considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro''', '''C...')
- 10h10min de 7 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Abertura (Criou página com 'Este indicador retorna a quantidade de atendimentos existentes considerando: :*O tipo do atendimento, conforme configurado no indicador ('''Administrativo/Financeiro, Comerci...')
- 15h24min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possivel ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática? (Criou página com 'Sim. Os contratos na situação '''Em Instalação''' não geram faturamento para o cliente, mas em termos técnicos, permitem que o mesmo navegue normalmente. Assim, a gerên...')
- 15h24min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:22a.png
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- 15h14min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possivel definir um valor mínimo de faturamento para seus clientes? (Criou página com 'Para definir o valor mínimo de faturamento para seus clientes, basta acessar o menu ''Empresa > Parâmetros > Financeiro'', clicar na aba ''Geral'' e ir até o bloco ''Valor...')
- 15h02min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possivel alterar o nome "Fatura de Serviço" que é mostrado nas faturas de serviço? (Criou página com 'Talvez para seus clientes o termo <u>Fatura de Serviço</u> não seja adequado. Assim, é possível trocá-lo por outro qualquer. Para fazer isto, basta acessar o menu ''Empr...')
- 15h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possivel diferenciar a banda/velocidade de navegação do cliente em determinados horários (Criou página com 'Com o Net Horário você poderá definir bandas diferenciadas para navegação dos seus clientes em horário definidos. Por exemplo, dobrar a velocidade de download durante as...')
- 14h58min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:20a.png
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- 14h56min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível gerar e gerenciar os pagamentos de tercerizados automaticamente? (Criou página com 'Muitas vezes existem empresas terceirizadas que prestam serviços para nós. O RBX possui uma maneira fácil de controlar os serviços prestados por terceiros. Primeiramente...')
- 14h54min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:19c.png
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- 14h51min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível enviar sms e e-mail para lembrar seus clientes de que suas faturas estão vencendo? (Criou página com 'Através do Cobrador Virtual é possível criar avisos de cobrança e enviá-los para o cliente por e-mail e sms. Acesse em ''Empresa > Cobrador Virtual''. Arquivo:18a.png|...')
- 14h49min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:18c.png
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- 14h47min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível enviar declaração anual de quitação de débitos através da Central de Avisos? (Criou página com 'A Central de Avisos possui um filtro específico para selecionar apenas os clientes que não possuem débitos em determinado ano. Para isso, acesse o menu ''Empresa > Central...')
- 14h46min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:17a.png
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- 14h41min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir quais campos serão carregados inicialmente na execução dos atendimentos e relatórios? (Criou página com 'Cada usuário do sistema pode definir quais campos não serão mostrados na tela de execução de atendimentos e também no relatório geral de c.lientes, apenas no acesso ini...')
- 14h40min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:16b.png
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- 14h38min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível personalizar a barra de ferramentas principal do sistema? (Criou página com 'Cada usuário do sistema pode definir botões de acesso rápido que serão fixados na barra de ferramentas abaixo do menu principal. Para isso basta acessar o Perfil do Usuár...')
- 14h35min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:15b.png
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- 14h14min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento? (Criou página com 'O RBX possui uma maneira muito simples de adicionar valores para serem faturados junto aos contratos do cliente (acréscimo, descontos, etc).<br> Isso pode ser feito no menu '...')
- 14h11min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:14b.png
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- 14h10min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir informações que serão capturadas automaticamente na abertura de novos atendimentos? (Criou página com 'Através de uma parametrização simples é possível que os atendimentos abertos já salvem no campo '''Assunto''' várias informações do cliente.<br> Para isso, acesse o...')
- 14h09min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:13a.png
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- 14h08min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível montar pesquisas de satisfação para os clientes responderem após os atendimentos de chat? (Criou página com 'Pesquisas de Satisfação são uma ótima maneira de avaliar se os clientes foram atendidos adequadamente e, principalmente, se os problema relatados foram resolvidos. O RBX p...')
- 14h07min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:12b.png
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- 14h04min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível montar kits de produtos para serem alocados aos clientes? (Criou página com 'Os kits podem ser utilizados para facilitar a alocação de equipamentos através dos atendimentos. Para gerenciar os kits acesse o menu ''Empresa > Estoque > Cadastro de Kits...')
- 14h03min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:11a.png
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- 14h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir perfis de acesso à Central do Assinante? (Criou página com 'Da mesma maneira que podem ser definidos perfis de acesso para o usuário do sistema, é possível definir perfis de acesso à Central do Assinante para os usuários dos clien...')
- 14h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:10b.png
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- 13h59min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível limitar a quantidade de atendimentos abertos por cliente na Central do Assinante? (Criou página com 'É possível limitar a quantidade de atendimentos em aberto na Central do Assinante por tipo de pessoa (física ou jurídica) e grupo. Para isso, acesse o menu Empresa > Centr...')
- 13h59min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:9a.png
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- 13h57min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível liberar aviso de pagamento para os clientes? (Criou página com 'Com o aviso de pagamento os clientes poderão informar pagamentos realizados e futuros. [https://wiki.rbxsoft.com/wiki/index.php/Aviso_de_Pagamento Clique aqui] e aprenda a co...')
- 13h54min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Aviso de Pagamento (Criou página com 'O Aviso de Pagamento é um recurso que o RouterBox possui através do qual o cliente poderá informar pagamentos efetuados e também previsões de pagamentos. Com isso, é pos...')
- 13h52min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Aviso Pagamento Financeiro.png
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- 13h51min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Aviso Pagamento Cliente.png
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- 13h46min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Aviso pagamento Parametros.png
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- 13h45min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir políticas de segurança de acesso para os usuários do sistema? (Criou página com 'Segurança é um item fundamental para qualquer empresa, principalmente aquelas que trabalham com sistemas na nuvem. O RBX pode ajudar a empresa a controlar os acessos dos usu...')
- 13h43min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:7a.png
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- 13h42min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível definir campos obrigatórios para cadastro de clientes e mercados? (Criou página com 'Os cadastros de clientes, mercados e fornecedores possuem campos que são obrigatórios por natureza - por exemplo, CPF ou CNPJ. No entanto, também é possível definir para...')
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- 13h34min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível tratar os pagamentos indevidos dos clientes? (Criou página com 'Um pagamento é considerado indevido quando o cliente paga um valor diferente daquele que deveria ter sido pago - a mais ou a menos - ou quando ele paga o mesmo boleto mais de...')
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- 13h30min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível agendar a rotina de faturamento para ser executada de forma automática? (Criou página com 'Para configurar o faturamento automático acesse o menu ''Empresa > Parâmetros > Financeiro'' e vá na aba ''Faturamento Automático''. Aqui poderão ser cadastrados vários...')
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- 12h05min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente? (Criou página com 'Esta opção é configurada por plano. Acesse o menu ''Empresa > Clientes > Planos > Cadastro'' e clique no botão de editar. esquerda|1200px')
- 12h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível fornecer um desconto no faturamento referente ao período no qual o cliente permaneceu bloqueado? (Criou página com 'Esta opção é configurada por plano. Acesse o menu ''Empresa > Clientes > Planos > Cadastro'' e clique no botão para editar o registro. esquerda|1200px E...')
- 12h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:2b.png
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- 11h40min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível tratar o vencimento dos boletos que caem em finais de semana e feriados? (Criou página com 'Para isso, é necessário que os feriados estejam cadastrados no sistema corretamente. Acesse o menu ''Empresa > Parâmetros > Feriados'' e confira se estão corretos. Os feri...')
- 11h36min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:1a.png
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- 11h18min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Inclusão de ocorrência em atendimento (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de ocorrências em atendimentos. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "ticket_o...')
- 11h08min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Inclusão de item em atendimento (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar a inclusão de itens em atendimentos (produtos ou serviços, nas operações de venda, consumo e comodato). Abaixo, segue exemplo do json...')
- 11h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Encerramento de atendimento (Criou página com 'O objetivo deste serviço é realizar o encerramento de um atendimento que esteja aberto. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "t...')
- 10h54min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Designação de atendimento (Criou página com 'Objetivo: o objetivo deste serviço é designar um atendimento. Abaixo, segue exemplo do json de envio: <syntaxhighlight lang="json" line="1"> { "ticket_assign": { "ti...')
- 10h15min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Consulta modos de atendimento (Criou página com 'O objetivo deste serviço é retornar todos os modos de atendimento (abertura e designação) cadastrados no sistema. Abaixo, segue exemplo do json de envio: { "get_ticke...')
- 10h11min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Web Services (Criou página com 'Os web services descritos neste manual foram desenvolvidos no padrão REST + JSON. O endpoint de todos os serviços é: https://[minha_url]/routerbox/ws_json/ws_json.php O m...')
- 10h04min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página O que pode ser feito para que, em havendo problemas com o Banco de Dados, a navegação dos assinantes não seja afetada? (Criou página com 'Primeiro é importante ressaltar que da forma que disponibilizamos os serviços, caso o Radius tenha a comunicação interrompida com o Banco de Dados, somente os processos de...')
- 10h03min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Porque não posso colocar o Radius numa máquina separada de forma apartada do sistema? (Criou página com 'Há uma questão de modelagem que exige uma explanação conceitual, conforme segue: :*Nosso Radius tem customizações que visam escalabilidade, disponibilidade, performance...')
- 08h30min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como o sistema proporcionaliza o desconto pontualidade do plano? (Criou página com 'O desconto pontualidade é aquele disponível para um boleto pago <u>até o vencimento</u> do mesmo. Ele pode ser de dois tipos: percentual e fixo. O desconto pontualidade do...')
- 08h28min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Quais APIs da Google precisam ser liberadas para o correto funcionamento do sistema? (Criou página com 'O RBX ISP utiliza apis do Google para as tratativas relacionadas a mapas em todo o sistema. Assim, as APIs indicadas abaixo precisam estar ativas na chave de integração util...')
- 08h27min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Quais são as dependências que impedem a alteração do plano de um contrato? (Criou página com 'As dependências listadas abaixo impedem que um contrato tenha seu plano alterado: :*Contratos com atendimentos de retirada de equipamentos; :*Contratos com itens de atendime...')
- 08h26min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como funciona a alteração da referência dos pré-faturamentos de adesão pelo sistema? (Criou página com 'Esta alteração é feita pelo sistema, de forma automática, somente nos casos abaixo: :*Pré-faturamentos de adesão, gerados a partir de pedidos avulsos e que não tenham...')
- 08h26min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Qual critério o sistema utiliza para validar a duplicidade dos números dos documentos? (Criou página com 'Nos lançamentos avulsos de documentos financeiros, quando o histórico for do tipo '''Prazo''' e de operação '''Crédito''', o sistema irá verificar a duplicidade do núme...')
- 08h24min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Posso alterar o valor de um título registrado? (Criou página com 'De acordo com as normas brasileiras para emissão de boletos bancários, depois que um título foi registrado no banco, o mesmo não pode ter o seu valor alterado. O procedime...')
- 08h23min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Por que nos pedidos de venda não estão sendo mostrados todos os planos? (Criou página com 'Você está incluindo um novo pedido de venda e percebe que na listagem de planos só estão sendo mostrados 10, mas você possui 20 planos ativos no sistema, todos sem regras...')
- 08h21min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página O que significam as diferentes situações dos contratos? (Criou página com 'Atualmente existem 7 situações disponíveis para os contratos. São elas: :*'''Aguardando Instalação''': esta é considerada a primeira situação de um contrato. Na prá...')
- 08h01min de 6 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Google 3.png
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- 15h48min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Os mapas do Google não estão sendo mostrados no meu sistema. Por quê? (Criou página com 'Recentemente o Google mudou as políticas referentes à visualização de mapas pelos seus clientes. Por ser um serviço gratuito, existe um limite de requisições diárias q...')
- 15h48min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Google 1.png
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- 15h36min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Onde posso encontrar o manual para integração com os webservices do RBX? (Criou página com 'O manual dos webservices do RBX ficam disponíveis no caminho: '''http[s]://[HOST:PORTA]/routerbox/ws/manual.pdf'''')
- 12h03min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Faturei um cliente e mesmo os contratos estando definidos como Agrupar = Sim, foram emitidos dois boletos, um para cada contrato. Por quê? (Criou página com 'O atributo '''Agrupar''' existente nos contratos dos clientes é um indicativo direto que define se os contratos fazem parte de uma mesma cobrança. No entanto, existem outros...')
- 12h00min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Preciso saber exatamente quem estava usando um IP específico em um determinado dia, como obtenho esta informação? (Criou página com 'Se os seus clientes utilizam IPs fixos, essa consulta poderá ser feita através do menu '''Utilitários > Logs > IPs Estáticos.''' Nesta consulta você conseguirá saber que...')
- 11h59min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como faço para gerar notas fiscais para carnês já gerados e entregues aos clientes? (Criou página com 'Uma vez que os documentos já estão gerados, você deverá utilizar a ferramenta de edição expressa para emissão das notas fiscais. Primeiro, você deve se certificar que...')
- 11h58min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como gero um relatório de todos os clientes que possuem documentos vencidos? (Criou página com 'Existem várias maneiras de gerar esse relatório. Vejamos algumas. '''Central de Cobrança''' A Central de Cobrança tem o objetivo de centralizar todas as informações fi...')
- 11h56min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Posso usar um leitor de código de barras para baixar documentos e faturas? (Criou página com 'Sim, basta acessar o menu '''Financeiro > Baixa Documentos Cód. Barras.'''')
- 11h56min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Qual certificado digital consigo instalar no RBX? (Criou página com 'O RBX aceita dois tipos de certificados digitais: SSL e A1. O certificado do tipo SSL é necessário para ativar a integração com a Cielo. Também pode ser utilizado por aq...')
- 11h53min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Meu município não possui localização junto ao google maps, posso desativar essa integração? (Criou página com 'Sim. Para isso, você deve acessar o menu '''Empresa > Parâmetros > Dados Gerais''', e clicar na aba '''RBX Server'''. Nesta aba, basta setar o campo '''Habilitar integraçã...')
- 11h52min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página É possível alterar o nome do cedente impresso no boleto? (Criou página com 'Sim. Para isso, você deve acessar o cadastro de convênios, no menu '''Financeiro > Cadastros > Convênios e clicar na aba Configurações Boleto'''.<br> Aqui, você poderá...')
- 11h29min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como verifico para quem foi enviado e-mail após o faturamento? (Criou página com 'Você deve acessar a fila de envio de mensagens (E-mail e SMS) através do menu: '''Utilitários > Sistema > Fila de Mensagens'''.<br> Os registros que estiverem com a situaç...')
- 11h28min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Quando faturei apareceu uma mensagem de que existem pré-faturamentos de meses anteriores ainda não faturados. O que devo fazer? (Criou página com 'Esta mensagem indica que existem pré-faturamentos de meses anteriores que ainda não foram faturados. Para verificar quais são esses itens, você deve acessar o menu: '''Fin...')
- 09h05min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs carregou Arquivo:Faq10a.png
- 09h05min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Arquivo:Faq10a.png
- 09h05min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como faço para identificar clientes que não possuem mais carnês? (Criou página com 'Esta verificação pode ser feita rapidamente através do Relatório Geral de Clientes. *Acesse o relatório no menu Empresa > Relatórios > Clientes > Geral; *Clique no + a...')
- 09h03min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Por que não posso excluir um cliente que tem documentos, notas fiscais e outros históricos? (Criou página com 'Todo histórico de um cliente fica vinculado ao seu cadastro. Além disso, existem documentos que devem ser mantidos por prazos extensos conforme a legislação determina - no...')
- 09h02min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Preciso de um layout diferente de ordem de serviço. Como proceder? (Criou página com 'Entendemos que cada cliente trabalha de uma maneira específica, com processos específicos. Por isso, disponibilizamos um serviço no qual o cliente poderá solicitar um layo...')
- 09h02min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Preciso de um relatório que não existe no sistema. O que fazer? (Criou página com 'O RBX dispõe de um menu exclusivo que centraliza todos os relatórios do sistema - '''Empresa > Relatórios''' - separados por áreas específicas (Financeiro, Contábil, Fis...')
- 08h57min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página O cliente tentou pagar o boleto com um cartão de crédito mas não foi autorizado. No entanto, o cartão do cliente está funcionando normalmente. Por que o RBX não permitiu o pagamento? (Criou página com 'Os pagamentos com cartão de crédito on-line, através da integração com a Cielo, não são autorizados pelo RBX. Quem autoriza os pagamentos é a Cielo e o banco do client...')
- 08h54min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Preciso arrumar meu plano de contas mas não quero lançar nenhum documento. O que fazer? (Criou página com 'É possível efetuar lançamentos contábeis avulsos, ou seja, que não dependam do lançamento de um documento financeiro. Para isto, basta acessar o menu '''Financeiro > Con...')
- 08h30min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer? (Criou página com ''''4. Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer?''' O sistema valida os lançamentos contábeis de baixa e...')
- 08h28min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Como faço para deixar os lançamentos contábeis obrigatórios? (Criou página com ''''3. Como faço para deixar os lançamentos contábeis obrigatórios?''' É muito simples. Basta parametrizar os lançamentos obrigatórios no menu '''Empresa > Parâmetros...')
- 08h27min de 5 de abril de 2021 Felipe discussão contribs criou a página Executei a rotina de faturamento mas não faturou nenhum cliente. Por quê? (Criou página com ''''2. Executei a rotina de faturamento mas não faturou nenhum cliente. Por quê?''' A rotina de faturamento utiliza os contratos e atendimentos - conforme seleção do usuá...')