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1. Clique aqui‏‎ (11h39min de 1 de abril de 2021)
2. Indicadores de Desempenho - Atendimentos/Abertura‏‎ (16h06min de 1 de abril de 2021)
3. Abatimentos de Títulos‏‎ (08h19min de 5 de abril de 2021)
4. O cliente tentou pagar o boleto com um cartão de crédito mas não foi autorizado. No entanto, o cartão do cliente está funcionando normalmente. Por que o RBX não permitiu o pagamento?‏‎ (08h57min de 5 de abril de 2021)
5. Preciso de um layout diferente de ordem de serviço. Como proceder?‏‎ (09h02min de 5 de abril de 2021)
6. Por que não posso excluir um cliente que tem documentos, notas fiscais e outros históricos?‏‎ (09h03min de 5 de abril de 2021)
7. Como faço para que a data de emissão da nota fiscal seja igual à data de vencimento do boleto?‏‎ (16h03min de 5 de abril de 2021)
8. Executei a rotina de faturamento mas não faturou nenhum cliente. Por quê?‏‎ (16h07min de 5 de abril de 2021)
9. Como faço para deixar os lançamentos contábeis obrigatórios?‏‎ (16h08min de 5 de abril de 2021)
10. Estou tentando lançar um documento mas fica aparecendo a mensagem "Dados contábeis inválidos". O que fazer?‏‎ (16h35min de 5 de abril de 2021)
11. Faturei um cliente e mesmo os contratos estando definidos como Agrupar = Sim, foram emitidos dois boletos, um para cada contrato. Por quê?‏‎ (07h31min de 6 de abril de 2021)
12. Preciso saber exatamente quem estava usando um IP específico em um determinado dia, como obtenho esta informação?‏‎ (07h32min de 6 de abril de 2021)
13. Como faço para gerar notas fiscais para carnês já gerados e entregues aos clientes?‏‎ (07h33min de 6 de abril de 2021)
14. Como gero um relatório de todos os clientes que possuem documentos vencidos?‏‎ (07h35min de 6 de abril de 2021)
15. Posso usar um leitor de código de barras para baixar documentos e faturas?‏‎ (07h35min de 6 de abril de 2021)
16. Qual certificado digital consigo instalar no RBX?‏‎ (07h42min de 6 de abril de 2021)
17. Meu município não possui localização junto ao google maps, posso desativar essa integração?‏‎ (07h44min de 6 de abril de 2021)
18. É possível alterar o nome do cedente impresso no boleto?‏‎ (07h44min de 6 de abril de 2021)
19. Como verifico para quem foi enviado e-mail após o faturamento?‏‎ (07h45min de 6 de abril de 2021)
20. Quando faturei apareceu uma mensagem de que existem pré-faturamentos de meses anteriores ainda não faturados. O que devo fazer?‏‎ (07h45min de 6 de abril de 2021)
21. Como faço para identificar clientes que não possuem mais carnês?‏‎ (07h46min de 6 de abril de 2021)
22. Preciso de um relatório que não existe no sistema. O que fazer?‏‎ (07h47min de 6 de abril de 2021)
23. Preciso arrumar meu plano de contas mas não quero lançar nenhum documento. O que fazer?‏‎ (07h48min de 6 de abril de 2021)
24. Onde posso encontrar o manual para integração com os webservices do RBX?‏‎ (07h57min de 6 de abril de 2021)
25. O que significam as diferentes situações dos contratos?‏‎ (08h21min de 6 de abril de 2021)
26. Por que nos pedidos de venda não estão sendo mostrados todos os planos?‏‎ (08h23min de 6 de abril de 2021)
27. Posso alterar o valor de um título registrado?‏‎ (08h24min de 6 de abril de 2021)
28. Qual critério o sistema utiliza para validar a duplicidade dos números dos documentos?‏‎ (08h26min de 6 de abril de 2021)
29. Como funciona a alteração da referência dos pré-faturamentos de adesão pelo sistema?‏‎ (08h26min de 6 de abril de 2021)
30. Quais são as dependências que impedem a alteração do plano de um contrato?‏‎ (08h27min de 6 de abril de 2021)
31. Quais APIs da Google precisam ser liberadas para o correto funcionamento do sistema?‏‎ (08h28min de 6 de abril de 2021)
32. Como o sistema proporcionaliza o desconto pontualidade do plano?‏‎ (08h32min de 6 de abril de 2021)
33. Porque não posso colocar o Radius numa máquina separada de forma apartada do sistema?‏‎ (10h03min de 6 de abril de 2021)
34. O que pode ser feito para que, em havendo problemas com o Banco de Dados, a navegação dos assinantes não seja afetada?‏‎ (10h04min de 6 de abril de 2021)
35. Consulta modos de atendimento‏‎ (10h40min de 6 de abril de 2021)
36. Encerramento de atendimento‏‎ (11h01min de 6 de abril de 2021)
37. Inclusão de item em atendimento‏‎ (11h09min de 6 de abril de 2021)
38. Inclusão de ocorrência em atendimento‏‎ (11h18min de 6 de abril de 2021)
39. Designação de atendimento‏‎ (13h23min de 6 de abril de 2021)
40. É possível liberar aviso de pagamento para os clientes?‏‎ (13h57min de 6 de abril de 2021)
41. É possivel alterar o nome "Fatura de Serviço" que é mostrado nas faturas de serviço?‏‎ (15h02min de 6 de abril de 2021)
42. Você Sabia?‏‎ (15h25min de 6 de abril de 2021)
43. Perguntas Frequentes‏‎ (15h40min de 6 de abril de 2021)
44. É possível tratar o vencimento dos boletos que caem em finais de semana e feriados?‏‎ (16h09min de 6 de abril de 2021)
45. Atendimentos/Abertura‏‎ (10h13min de 7 de abril de 2021)
46. Atendimentos/Encerramento‏‎ (10h14min de 7 de abril de 2021)
47. Atendimentos/Tempo Médio‏‎ (10h18min de 7 de abril de 2021)
48. Atendimentos/Taxa Abertura‏‎ (10h19min de 7 de abril de 2021)
49. Contratos/Contratos Assinados/Clientes‏‎ (10h23min de 7 de abril de 2021)
50. Contratos/Contratos Assinados/Clientes Transferidos‏‎ (10h24min de 7 de abril de 2021)
51. Contratos/Contratos Assinados/Clientes Novos‏‎ (10h25min de 7 de abril de 2021)
52. Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Física‏‎ (10h25min de 7 de abril de 2021)
53. Contratos/Contratos Assinados/Clientes Pessoa Jurídica‏‎ (10h26min de 7 de abril de 2021)
54. Contratos/Contratos Assinados/Planos‏‎ (10h27min de 7 de abril de 2021)
55. Contratos/Contratos Assinados/Adesão‏‎ (10h27min de 7 de abril de 2021)
56. Contratos/Contratos Assinados/Valor Contratos‏‎ (13h24min de 7 de abril de 2021)
57. Contratos/Contratos Assinados/Ticket Médio‏‎ (13h25min de 7 de abril de 2021)
58. Contratos/Contratos Ativos/Clientes Ativos‏‎ (14h47min de 7 de abril de 2021)
59. Contratos/Contratos Ativos/Valor Contratos‏‎ (14h48min de 7 de abril de 2021)
60. Contratos/Contratos Ativos/Ticket Médio‏‎ (15h03min de 7 de abril de 2021)
61. Contratos/Contratos Ativos/Renovação Carteira‏‎ (15h06min de 7 de abril de 2021)
62. Contratos/Contratos Assinados/Adesão Média‏‎ (15h06min de 7 de abril de 2021)
63. Contratos/Contratos Ativos/Crescimento de Clientes‏‎ (15h08min de 7 de abril de 2021)
64. Contratos/Contratos Ativos/Crescimento do Valor‏‎ (15h11min de 7 de abril de 2021)
65. Contratos/Contratos Cancelados/Clientes‏‎ (15h12min de 7 de abril de 2021)
66. Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Física‏‎ (15h13min de 7 de abril de 2021)
67. Contratos/Contratos Cancelados/Clientes Pessoa Jurídica‏‎ (15h14min de 7 de abril de 2021)
68. Contratos/Contratos Cancelados/Planos‏‎ (15h15min de 7 de abril de 2021)
69. Contratos/Contratos Cancelados/Valor Contratos‏‎ (15h19min de 7 de abril de 2021)
70. Contratos/Contratos Cancelados/Ticket Médio‏‎ (15h20min de 7 de abril de 2021)
71. Contratos/Contratos Cancelados/Movimentação Líquida‏‎ (15h22min de 7 de abril de 2021)
72. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Recebíveis‏‎ (10h42min de 8 de abril de 2021)
73. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 30 dias‏‎ (10h43min de 8 de abril de 2021)
74. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 30 dias‏‎ (10h44min de 8 de abril de 2021)
75. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 60 dias‏‎ (10h45min de 8 de abril de 2021)
76. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 60 dias‏‎ (10h55min de 8 de abril de 2021)
77. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 90 dias‏‎ (10h56min de 8 de abril de 2021)
78. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 90 dias‏‎ (10h59min de 8 de abril de 2021)
79. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em aberto 180 dias‏‎ (11h00min de 8 de abril de 2021)
80. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência 180 dias‏‎ (11h01min de 8 de abril de 2021)
81. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Em Aberto Total‏‎ (11h02min de 8 de abril de 2021)
82. Recebimentos/Cobráveis (até 180 dias)/Inadimplência Total‏‎ (11h03min de 8 de abril de 2021)
83. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Recebíveis Total‏‎ (11h11min de 8 de abril de 2021)
84. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Em Aberto Total‏‎ (11h12min de 8 de abril de 2021)
85. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Inadimplência Total‏‎ (11h14min de 8 de abril de 2021)
86. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Recebíveis Elegível‏‎ (11h16min de 8 de abril de 2021)
87. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Em Aberto Elegível‏‎ (11h23min de 8 de abril de 2021)
88. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Inadimplência Elegível‏‎ (11h25min de 8 de abril de 2021)
89. Recebimentos/Incobráveis (acima de 180 dias)/Recebíveis‏‎ (11h26min de 8 de abril de 2021)
90. Integração bancária para troca de arquivos‏‎ (11h09min de 19 de abril de 2021)
91. Ações do Cobrador Virtual‏‎ (09h36min de 23 de abril de 2021)
92. Cobrador Virtual‏‎ (09h40min de 23 de abril de 2021)
93. Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Considerações Finais‏‎ (11h18min de 2 de junho de 2021)
94. Sped Fiscal‏‎ (11h18min de 2 de junho de 2021)
95. Arquivos Fiscais‏‎ (15h24min de 2 de junho de 2021)
96. Alteração de autenticação‏‎ (07h50min de 4 de junho de 2021)
97. Help‏‎ (07h52min de 4 de junho de 2021)
98. Cadastro de autenticação‏‎ (07h55min de 4 de junho de 2021)
99. Exclusão de autenticação‏‎ (07h58min de 4 de junho de 2021)
100. Cadastro de contato‏‎ (07h59min de 4 de junho de 2021)
101. Alteração de contrato em degustação‏‎ (08h03min de 4 de junho de 2021)
102. Assinatura de contrato‏‎ (08h05min de 4 de junho de 2021)
103. Ativação de contrato‏‎ (08h07min de 4 de junho de 2021)
104. Bloqueio de contrato‏‎ (08h10min de 4 de junho de 2021)
105. Cadastro de contrato de degustação‏‎ (08h11min de 4 de junho de 2021)
106. Cancelamento de contrato‏‎ (08h13min de 4 de junho de 2021)
107. Cancelamento de suspensão temporária de contrato‏‎ (08h16min de 4 de junho de 2021)
108. Desativação de contrato em degustação‏‎ (08h18min de 4 de junho de 2021)
109. Desbloqueio de contrato‏‎ (08h20min de 4 de junho de 2021)
110. Geração de contrato em html‏‎ (08h22min de 4 de junho de 2021)
111. Listagem de contratos em degustação‏‎ (08h25min de 4 de junho de 2021)
112. Suspensão temporária de contrato‏‎ (08h26min de 4 de junho de 2021)
113. Alocação de equipamento em comodato‏‎ (08h31min de 4 de junho de 2021)
114. Cadastro de modelos de produto‏‎ (08h42min de 4 de junho de 2021)
115. Cadastro de produtos‏‎ (08h47min de 4 de junho de 2021)
116. Cadastro de locações de estoque‏‎ (08h48min de 4 de junho de 2021)
117. Cadastro de tipos de produto‏‎ (08h51min de 4 de junho de 2021)
118. Desativação de equipamento em comodato‏‎ (08h53min de 4 de junho de 2021)
119. Movimentação avulsa de estoque‏‎ (08h54min de 4 de junho de 2021)
120. Baixa de documento‏‎ (08h58min de 4 de junho de 2021)
121. Cadastro de cartão de crédito/débito‏‎ (09h01min de 4 de junho de 2021)
122. Cadastro de pré-faturamento‏‎ (09h04min de 4 de junho de 2021)
123. Consulta documentos em aberto de clientes‏‎ (09h08min de 4 de junho de 2021)
124. Envio de aviso de pagamento‏‎ (09h13min de 4 de junho de 2021)
125. Envio de boleto por e-mail‏‎ (09h19min de 4 de junho de 2021)
126. Geração de linha digitável de boleto‏‎ (09h22min de 4 de junho de 2021)
127. Geração de link para download da fatura de serviços em pdf‏‎ (09h25min de 4 de junho de 2021)
128. Geração de link para download do boleto em pdf‏‎ (10h20min de 4 de junho de 2021)
129. Reversão de baixa‏‎ (10h22min de 4 de junho de 2021)
130. Encerramento de pedido‏‎ (10h45min de 4 de junho de 2021)
131. Geração de contratos de pedido‏‎ (10h48min de 4 de junho de 2021)
132. TIP - Exclusão de conta‏‎ (10h50min de 4 de junho de 2021)
133. TIP - Alteração de conta‏‎ (10h52min de 4 de junho de 2021)
134. TIP - Inclusão de conta‏‎ (10h53min de 4 de junho de 2021)
135. Validação de acesso à Central do Assinante‏‎ (10h54min de 4 de junho de 2021)
136. Upload de arquivos‏‎ (10h56min de 4 de junho de 2021)
137. Inclusão de campo complementar‏‎ (10h57min de 4 de junho de 2021)
138. Exclusão de campo complementar‏‎ (10h58min de 4 de junho de 2021)
139. Envio de sms avulso‏‎ (11h01min de 4 de junho de 2021)
140. Alteração de campo complementar‏‎ (11h02min de 4 de junho de 2021)
141. Web Services‏‎ (11h03min de 4 de junho de 2021)
142. Indicadores de Desempenho - Geral‏‎ (11h29min de 4 de junho de 2021)
143. Os mapas do Google não estão sendo mostrados no meu sistema. Por quê?‏‎ (14h07min de 4 de junho de 2021)
144. É possível fornecer um desconto no faturamento referente ao período no qual o cliente permaneceu bloqueado?‏‎ (14h08min de 4 de junho de 2021)
145. É possível utilizar aceite eletrônico de contratos ao invés da assinatura do cliente?‏‎ (14h09min de 4 de junho de 2021)
146. É possível agendar a rotina de faturamento para ser executada de forma automática?‏‎ (14h09min de 4 de junho de 2021)
147. É possível tratar os pagamentos indevidos dos clientes?‏‎ (14h10min de 4 de junho de 2021)
148. É possível definir campos obrigatórios para cadastro de clientes e mercados?‏‎ (14h10min de 4 de junho de 2021)
149. É possível definir políticas de segurança de acesso para os usuários do sistema?‏‎ (14h10min de 4 de junho de 2021)
150. Aviso de Pagamento‏‎ (14h11min de 4 de junho de 2021)
151. É possível limitar a quantidade de atendimentos abertos por cliente na Central do Assinante?‏‎ (14h12min de 4 de junho de 2021)
152. É possível definir perfis de acesso à Central do Assinante?‏‎ (14h12min de 4 de junho de 2021)
153. É possível montar kits de produtos para serem alocados aos clientes?‏‎ (14h12min de 4 de junho de 2021)
154. É possível montar pesquisas de satisfação para os clientes responderem após os atendimentos de chat?‏‎ (14h13min de 4 de junho de 2021)
155. É possível definir informações que serão capturadas automaticamente na abertura de novos atendimentos?‏‎ (14h13min de 4 de junho de 2021)
156. É possível definir acréscimos e descontos, por cliente, antes do faturamento?‏‎ (14h13min de 4 de junho de 2021)
157. É possível personalizar a barra de ferramentas principal do sistema?‏‎ (14h14min de 4 de junho de 2021)
158. É possível enviar declaração anual de quitação de débitos através da Central de Avisos?‏‎ (14h14min de 4 de junho de 2021)
159. É possível enviar sms e e-mail para lembrar seus clientes de que suas faturas estão vencendo?‏‎ (14h15min de 4 de junho de 2021)
160. É possível gerar e gerenciar os pagamentos de tercerizados automaticamente?‏‎ (14h16min de 4 de junho de 2021)
161. É possivel diferenciar a banda/velocidade de navegação do cliente em determinados horários‏‎ (14h16min de 4 de junho de 2021)
162. É possivel ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática?‏‎ (14h16min de 4 de junho de 2021)
163. É possivel definir um valor mínimo de faturamento para seus clientes?‏‎ (14h17min de 4 de junho de 2021)
164. É possível definir quais campos serão carregados inicialmente na execução dos atendimentos e relatórios?‏‎ (14h17min de 4 de junho de 2021)
165. Transmitir arquivos de remessa‏‎ (14h25min de 4 de junho de 2021)
166. Processo de solicitação de desconto‏‎ (14h25min de 4 de junho de 2021)
167. Exemplo prático de solicitação de desconto‏‎ (14h27min de 4 de junho de 2021)
168. Regras do Cobrador Virtual‏‎ (14h34min de 4 de junho de 2021)
169. Conciliação Bancária Automática‏‎ (15h09min de 4 de junho de 2021)
170. Baixa por Cancelamento‏‎ (15h12min de 4 de junho de 2021)
171. Central de Arrecadação‏‎ (15h13min de 4 de junho de 2021)
172. Central de Notificações‏‎ (15h13min de 4 de junho de 2021)
173. Conciliação Bancária‏‎ (15h14min de 4 de junho de 2021)
174. Conciliação Bancária Manual‏‎ (15h14min de 4 de junho de 2021)
175. Permissão de descontos por usuário‏‎ (15h15min de 4 de junho de 2021)
176. Fluxo de Caixa‏‎ (15h15min de 4 de junho de 2021)
177. Gerencianet‏‎ (15h16min de 4 de junho de 2021)
178. Configurando a Integração com a VAN Bancária‏‎ (15h17min de 4 de junho de 2021)
179. Consultar arquivos de retorno‏‎ (15h20min de 4 de junho de 2021)
180. Renegociação de Dívidas‏‎ (15h20min de 4 de junho de 2021)
181. Renegociação - Contas a receber‏‎ (15h23min de 4 de junho de 2021)
182. Renegociação - Contas a pagar‏‎ (15h24min de 4 de junho de 2021)
183. Atribuição de documentos‏‎ (15h25min de 4 de junho de 2021)
184. Requisições de Estoque‏‎ (15h26min de 4 de junho de 2021)
185. Requisições de Estoque - Permissões‏‎ (15h27min de 4 de junho de 2021)
186. Requisição de Estoque - Gerando‏‎ (15h27min de 4 de junho de 2021)
187. DICI Anatel‏‎ (15h28min de 4 de junho de 2021)
188. Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Geração do arquivo‏‎ (15h28min de 4 de junho de 2021)
189. Sped Fiscal (EFD-ICMS/IPI) - Parametrização‏‎ (15h29min de 4 de junho de 2021)
190. Página principal‏‎ (16h16min de 7 de junho de 2021)
191. Integrações‏‎ (14h59min de 24 de março de 2023)
192. Teste‏‎ (10h28min de 3 de abril de 2023)

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